Ih, aconteceu: não só você está
com uma forte ressaca da noite passada, como não consegue encontrar o
celular. Será que ele ficou no bar? No táxi? Na sarjeta? Quem sabe! Mas
não se desespere, há uma série de apps que sabem. Veja como encontrar o
seu celular quando ele desaparecer.
Estas
dicas e apps vão fazer o possível para que você recupere seu
dispositivo. Ou, se a perda for permanente, eles garantem que ninguém
terá acesso às informações dentro dele.
Android
Não importa se seu smartphone
foi perdido atrás do sofá ou em outro país: sua opção mais direta para
encontrá-lo é o Gerenciador de Dispositivos Android - disponível em android.com/devicemanager.
Ele permite aos usuários localizar e rastrear o aparelho, além de
fazê-lo tocar um ringtone e, se necessário, apagar remotamente seus
dados, tudo a partir de um navegador web.
É
possível ver seu dispositivo num mapa em qualquer lugar do mundo. Se
ele estiver próximo, clique no botão "Tocar": o celular toca no volume
máximo, mesmo se ele estiver no modo silencioso.
Também é possível ativar
um bloqueio de senha, para que ninguém fique bisbilhotando seu celular -
clique em "Bloquear". Você ainda pode inserir uma mensagem na tela de
bloqueio ("devolva meu celular!"), e até mesmo colocar um botão de telefone - assim, quem achou pode tocar nele e ligar para o número de sua escolha.
E
se você descobrir que não poderá recuperá-lo, o Gerenciador permite
apagar remotamente o conteúdo do dispositivo - clique em "Apagar".
No entanto, você precisa
habilitar esta função antes: abra o app Config. Google, vá em
Segurança e ative as opções "Localizar remotamente o dispositivo" e
"Permitir bloqueio e limpeza remotos". (Isso não adianta se você já
tiver perdido o celular!)
O Gerenciador funciona no Android 2.2 ou superior.
Avast Anti-Theft
O Avast Anti-Theft tem os recursos básicos do Gerenciador de dispositivos Android, e traz alguns extras.
Você
pode localizar seu dispositivo em um mapa, bloqueá-lo à distância,
ativar um alarme sonoro em volume máximo, mostrar uma mensagem
personalizada na tela, e também apagar todos os dados.
E
tem mais: é possível renomear o Avast Anti-Theft para disfarçar o
aplicativo; fazer seu smartphone ligar para um número específico sem
acender a tela, e assim ouvir o local onde ele está; e receber por SMS o
novo número do aparelho e seu local caso troquem o chip.
Tudo
isso é gratuito. Há também uma versão paga com recursos mais avançados.
Por exemplo, é possível tirar uma foto da pessoa que está tentando
desbloquear o dispositivo após três tentativas; e configurar o
smartphone para tomar medidas específicas (enviar localização ou soar um
alarme) quando ele sair de um perímetro definido.
Cerberus
O Cerberus
talvez seja o app antirroubo mais completo para Android. Ele tem todos
os recursos básicos (rastrear, bloquear com um código, soar alarme,
exibir mensagem na tela, apagar dados remotamente) e muito mais.
O
app tira fotos, screenshots e até mesmo grava vídeos para identificar o
ladrão; grava o áudio do microfone; e esconde o Cerberus na lista de
apps. Ele também obtém informações sobre a rede celular e rede Wi-Fi na
qual o dispositivo se conectar.
O app funciona mesmo se o
dispositivo não tiver conexão à internet, porque o controle remoto pode
ser feito através de SMS. Se o ladrão trocar o chip, tudo bem: o
Cerberus envia o novo número para você.
Ele
também pode executar ações automaticamente: por exemplo, enviar um
e-mail com a foto do ladrão quando ele inserir o código incorreto. Em
dispositivos Android com root, você pode até impedir que o app seja
desinstalado, mesmo se o ladrão fizer reset.
O
Cerberus funciona de graça por uma semana e depois cobra 4,99 euros
(cerca de R$ 22) por uma licença vitalícia. Você pode usar essa licença
em até 3 dispositivos.
Lookout
Outra opção popular é o Lookout. Na verdade, ele é uma suíte de segurança que também inclui antivírus e backup.
A
versão gratuita mapeia a localização do seu aparelho, e permite soar um
alarme. Quando a bateria estiver baixa, ele salva automaticamente a
localização de seu telefone.
Se
você quiser mais recursos, terá que gastar dinheiro. A versão paga
permite bloquear o aparelho, deixar uma mensagem personalizada, apagar
remotamente seus dados, e receber uma "theftie" - um e-mail com a foto e
o local de quem mexer no seu dispositivo. Ela custa US$ 2,99 por mês ou US$ 29,99 por ano.
Windows Phone/Windows 10 Mobile
Localizar meu telefone
O
Windows Phone tem um recurso embutido chamado Localizar meu Telefone.
Ele permite localizar seu aparelho em um mapa, fazê-lo tocar (mesmo se
estiver no modo silencioso), bloquear o celular e exibir uma mensagem –
com suas informações de contato, por exemplo – para quem o tiver. Também
é possível resetar seu aparelho e apagar todos os dados remotamente.
Para
usar esta função, vá até account.microsoft.com/devices, faça login com
sua conta da Microsoft, escolha o aparelho que você quer localizar e
clique em “Localizar meu telefone”. Neste site, você também consegue
localizar seus laptops com Windows 10.
Para fazer o smartphone
tocar, clique em “Tocar” e siga as instruções. Para bloqueá-lo e mostrar
uma mensagem na tela de bloqueio, clique em “Bloquear”. E para fazer
reset remoto, clique em “Apagar”.
Se você quiser mudar as
configurações deste recurso, pegue seu celular e vá até Configurações
> Localizar meu telefone (no Windows Phone 8) ou Configurações >
Atualização e segurança > Localizar meu telefone (no Windows 10
Mobile).
iOS
O serviço original de rastreamento para iOS ainda é a melhor opção. Este
serviço gratuito localiza e rastreia o seu dispositivo Apple perdido ou
roubado - não só iPhones, mas iPads e MacBooks também. Ele também faz o
aparelho tocar um ringtone, exibe uma mensagem para quem encontrá-lo, e
bloqueia ou limpa remotamente o aparelho por completo.
O
serviço Buscar Meu iPhone funciona através do iCloud, então não é
preciso instalar nada - ele já está embutido no iOS. No entanto, se você
quer localizar seus outros dispositivos da Apple, há um app para isso:
ele está disponível no iTunes. Também é possível acessá-lo via web.
Prey
Para uma proteção um pouco mais avançada, temos o Prey.
Ele inclui recursos básicos: monitora seu dispositivo em um mapa; toca
um alarme alto mesmo se o dispositivo estiver no silencioso; e exibe uma
mensagem na tela.
Além
disso, ele faz geolocalização usando tanto o GPS como o Wi-Fi; tira
fotos usando a câmera frontal e traseira; e grava as informações da rede
em que o dispositivo estiver conectado.
Ele
está disponível de graça; para funções avançadas (criptografia SSL,
suporte por e-mail) é preciso comprar um pacote anual in-app de US$ 30
ao ano.
Qualquer celular
Nem todas as situações de telefone perdido requerem um app completo
para resolver: às vezes ele está debaixo de uma pilha de roupas, por
exemplo. Pegue outro telefone emprestado e ligue para o seu.
Se
não tiver um por perto, use um serviço de VoIP. Não é preciso comprar
nem gastar créditos, e você pode usar o Google Hangouts, embutido no
Gmail, para tanto.
No campo de bate-papo, clique no ícone do
telefone. Caso necessário, instale o plugin para ligações – é bem
rápido. Então siga as instruções:
– disque o número gratuito +1800-283-1055;
– disque 1 para receber instruções em português;
– disque 1 para ligar a cobrar;
– digite seu DDD e número de celular.
Este
é um serviço da Embratel para que americanos liguem a cobrar para o
Brasil. Cuidado para não atender o telefonema, ou será cobrada uma
ligação a cobrar internacional, o que é bastante caro.
Se
preferir, você pode baixar e instalar o Skype e seguir os mesmos passos
acima. O Skype está embutido no Outlook.com, e você pode usá-lo
instalando um plugin.
Prevenir é melhor que remediar
Por mais que estes apps e serviços sejam úteis, suas melhores chances de sucesso virão antes mesmo de você perder seu celular.
Coloque
suas informações de contato em algum lugar no seu celular que seja
facilmente acessível. Você pode colar fita crepe na traseira e escrever
seu e-mail (só se você usar uma capinha!), ou colocar algo na tela de
bloqueio, por exemplo. Isso melhora as chances de conseguir o celular de
volta, pois quem o encontrar terá como entrar em contato.
Se
possível, procure usar outro telefone quando sair para lugares em que
você esteja mais propenso a perder seu celular. Se você tem um celular
velho por aí, coloque seu chip nele, e seus amigos ainda poderão ligar
para você – perder o celular não será um aborrecimento tão grande.
Em caso de roubo, bloqueie
Se
você perdeu o celular de vez, faça o bloqueio da linha, e evite que o
ladrão gaste seus créditos ou gere cobranças indevidas – basta ligar
para sua operadora. Feito o bloqueio, você pode manter o serviço
suspenso de 30 a 120 dias sem risco de perder o número.A
proveite
também para bloquear o IMEI do aparelho: trata-se de uma sequência
numérica de 15 algarismos, encontrada na caixa ou na nota fiscal. Assim,
o aparelho não consegue se registrar nas redes celulares, e por isso
deixa de fazer e receber ligações.
Se possível, faça o seguinte
agora mesmo: disque *#06# no seu celular e anote o IMEI em algum lugar
difícil de perder (Evernote, OneNote, ou mande para si mesmo por
e-mail).
Agora, basta ligar para a operadora. Como explicam Claro e
Oi, não é preciso boletim de ocorrência, apenas o IMEI. Feito isso, ele
entra no Cemi (Cadastro de Estações Móveis Impedidas), cadastro único
que registra aparelhos roubados para impedir que eles sejam habilitados
com novas linhas. Caso você recupere o aparelho, o desbloqueio só poderá
ser feito em uma loja da operadora.
Infelizmente, é possível
trocar um IMEI bloqueado por outro mapeado como legítimo, usando kits
“que custam aproximadamente quinze dólares”, segundo a Teleco.
Não
há uma solução única e perfeita para recuperar seu celular. Os apps e
técnicas descritas acima lhe darão uma chance de reavê-lo, no entanto.
Até lá, deixe seu telefone perto de você e não saia do bar sem ele.
O texto acima é uma versão atualizada deste post publicado em 2013. Foto por Chris Isherwood/Flickr
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